サービス業 人財育成研修

管理者・リーダー対象

クリエイトストラクチャーの管理者育成研修について

企業の管理者(チームリーダー)がプレイングマネージャーとして、
業務と並行しながら部下の育成につとめていることが多いと思います。
しかし、「部下の育成まで手が回らない」「聞いてこないから教えない」あるいは「説明しても理解してくれない」といった声も聞かれます。
指導力は、企業全体で考えたとき、影響力の大きいポイントです。指導力の良し悪しによって、離職率の他、様々な要素が左右されます。正しい指導力を身につけることで活気あふれる職場へと導きます。

こんなことでお悩みではないですか?
  • 部下が育たない
  • 部下とのコミュニケーションが難しい
  • マネジメント力に自信がない
  • 指導力にバラツキがある
  • 叱り方がわからない
信頼関係・チーム力向上
目的

当社が考える管理者育成研修は、ただ部下の育て方を伝える・研修等を受けさせることが
目的ではなく、管理者育成による企業成長支援が目的です。
そのためには、管理者がコンサルティングで決まった改善策、または研修・セミナー・講演の目的をきちんと理解し、部下への指導に対して積極的・具体的に活かされるされるためのものにしなくてはなりません。
当社では、管理者(チームリーダー)のご意見や、事業特性・風土に合わせて、
最適なコンサルティング提案を行ない、支援させていただきます。

成果

管理者育成研修を通じ、指導力を向上させ、社内コミュニケーションの活性化を図ることにより、離職率の低下とともに、従業員の能力を高め顧客満足度の向上へとつなげ、
最終的に企業の成長や売上アップを目指します。

クリエイトストラクチャーがご提供する管理者育成研修

コーチング力のレベルが高い管理職が多い企業は、例外なく職場が活気に満ちています。
なぜなら、管理者が一方的に指示を出し、それを部下が言われた通りに指導するという、やらされ感がないからです。
従業員は普段から主体的に行動するようになり、上司と部下の関係も良好で、意思の疎通や情報交換もスムーズです。
組織とは、企業の戦略に基づいて形成された上下関係のある人間の集合体であり、
組織内での不協和音はそのまま組織の弱体化をまねきます。
管理者のコーチング力は、会社にとって非常に重要な要素なのです。

クリエイトストラクチャーが提供する管理者育成研修の3つのポイント

  • 1課題に合わせた柔軟なカスタマイズ(管理者育成設計・研修の複合的提案 等)
  • 2サービス業管理職経験者のコンサルタントによる実践的な育成
  • 3担当部署ごとに合わせたステップアップ研修

管理者育成研修サービス 例

サービス名 管理者(チームリーダー)のコーチング力の向上
提供形態 研修・セミナー・講演形式 ※提供形態はご提案させていただきます。
料金 (2時間) 3万円~ ※講演形式の場合。人数により料金は変動いたします。
内容

コーチングとは、引き出すコミュニケーションです。
部下の「可能性を引き出す」「やる気を引き出す」「長所を引き出す」、
部下を「指導する」「指示する」「命令する」とは異なります。

一般従業員の退社理由の上位に「管理者(上司)との関係」が多いのも実情です。
情報交換や意思の疎通は、組織内では非常に重要です。
コーチング力を磨くことによって、人を育てる能力を磨くと同時に、
人間関係を築く能力、ひいては職場環境を自ら変える力も向上させます。

ご興味があれば、お気軽にお問い合わせください。


従業員対象

クリエイトストラクチャーの人材教育研修について

人材に関しては、ほとんど全ての企業様がお悩みの部分かと思います。企業にとって人は財産。
しかし、手が回らず、対応できていない企業様が多いのが現状です。
企業の成功は、顧客の「ニーズ」や「価値観」を正しく把握し、それに見合ったサービスを提供できるかどうかで決まります。
顧客と接する従業員の能力を育てることは、成功への第一歩です。

こんなことでお悩みではないですか?
  • 従業員が受け身である
  • 従業員に当事者意識が感じられない
  • 従業員の視野がせまい
  • 従業員が現状に満足している
  • 従業員の能力にバラツキがある
能力アップ
目的

当社が考える人材教育研修は、ただ従業員に方針を伝える・研修等を受けさせることが目的ではなく、人材育成による企業成長支援が目的です。
そのためには、従業員がコンサルティングで決まった改善策、または研修・セミナー・講演の目的をきちんと理解し、従業員から能動的に能力を向上させるためのものにしなくてはなりません。
当社では、現場の従業員のご意見や、事業特性・風土に合わせて、最適なコンサルティング提案を行ない、支援させていただきます。

成果

人材教育研修を通じ、従業員の能力アップを図ることにより、商品やサービスのレベルを高め顧客満足度の向上へとつなげ、最終的に企業の成長や売上アップを目指します。

クリエイトストラクチャーがご提供する人材教育研修

近年、よく耳にするお悩みは従業員の主体性の欠如や、社内でのキャリアイメージの欠如。
しかし、人が本当に変われるのは、自分自身で「変わらなければいけない!」と気づいたときです。
当社では、その気づきを与えられるコンサルティングを軸として、
複合的なプログラムの立案や、研修・セミナー・講演を実施いたします。

クリエイトストラクチャーが提供する人材教育研修の3つのポイント

  • 1課題に合わせた柔軟なカスタマイズ(人材教育設計・研修の複合的提案 等)
  • 2サービス業経験者のコンサルタントによる、現場の声を踏まえた実践的な育成
  • 3能力向上に向けたステップアップ研修

人材教育研修サービス 例

サービス名 (人材育成) 一を聞いて十を知る感性の磨き方
提供形態 研修・セミナー・講演形式 ※提供形態はご提案させていただきます。
料金 (2時間) 5万円~ ※講演形式の場合。人数により料金は変動いたします。
内容

近年、情報化社会により、変化の激しい時代になっており、先行きがわからない社会情勢・社会構造になっています。
こうした社会構造の中で、様々な変化に気づくことができる「感性」が、より重要になってくると考えられます。好業績企業は、環境変化に合わせて企業文化をも適切にマネジメントしているのも、環境変化に気づく従業員の感性があることが大きな要因です。

同じ情報を受け取ったとしても、ある人は2を受け取る。あるひとは10を受け取ることもあります。人によって異なる結果をもたらすのは、感性が一つの大きな原因です。
その感性のレベルを相対的に向上させるサービスを提供しております。

ご興味があれば、お気軽にお問い合わせください。


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